メールアドレスの認証ができない

メールアドレスの認証ができない場合は以下をご確認ください。

【認証コードが届かない】

  • 迷惑メールフィルター設定
    何らかの要因で迷惑メールフォルダに届いてしまっている場合があります。
  • メールの受信設定
    ソリュウションからのメールが受信できるように設定してください。
    受信設定で許可するアドレスに「@solution-med.jp」を設定してください。
  • ご登録メールアドレスの確認
    ご登録のメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
  • メールの受信状況の確認
    メールサーバーの状況により、受信が遅れている可能性があります。
    受信フォルダを更新してください。
    またご利用のメールボックスの容量がいっぱいになっていないかご確認ください。

【認証コード入力でエラーになる】

  • 認証コードの有効期限切れ
  • 複数回認証メールを受信し、無効になっている古い認証コードを入れている

【その他】

  • ご利用の端末の容量不足や何らかの問題の可能性があります。
    可能であれば他の端末でお試しください。

上記で解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームメールまたはお電話でお問い合わせください。