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2019年ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ

 拝啓 春暖の候 ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

 日頃は弊社取扱商品に、格別なるお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながらゴールデンウィークは休業とさせて頂きます。
休業日は下記の通りとなります。

 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
                              敬具

休業期間:2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)

 お電話でのお問合せは2019年5月7日(火) 9:00以降よりご対応させて頂きます。
期間中に頂いたメール等につきましても2019年5月7日(火)より、順次対応させて頂きます。

 休業期間前後は、ご注文の混雑が予想されます。また、連休中は交通渋滞により配達遅延も予想されます。
その為、お荷物のご指定は受けられない場合が御座います。
ゴールデンウィーク前納品ご希望の場合は、4月23日(火)迄にご注文いただくようお願い申し上げます。

※取り寄せとなる商品もございますのでなるべくお早めにご注文お願い致します
※ストーマケア商品以外のご注文の場合は取り寄せ時間が更にかかる場合がありますので、お早めにご注文お願い致します。

2019年3月末~4月の営業に関して[混雑予想のご連絡]

いつもご利用いただき有り難うございます。

 福祉事務所の年度の切り替わりとなる3月末・4月上旬はお電話が混み合うことが予測されます。
お電話が繋がりにくい場合はインターネット・FAXでのご注文もご利用下さい。

祝日でもインターネット・FAXでの注文の受付は行っておりますが、発送は翌営業日以降となりますのでご了承下さい。

また、一部商品に関してはご注文を頂いてから
最短でご到着までに営業日で中2日掛かるものもございますため
発送まで若干お時間が掛かる場合がございますため、ご注意下さい。
商品の発送に関しては揃い次第最短での発送とさせて頂いておりますが
ご不明な場合はご注文の際に配達予定日をご確認頂きますようお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。

2018年9月末~10月の営業に関して

いつもご利用いただき有り難うございます。

9/17、9/24、10/8の祝日は発送業務をお休みしております。
また、福祉事務所の上期・下期の切り替わりとなる9月末・10月月初はお電話が混み合うことが予測されます。
お電話が繋がりにくい場合はインターネット・FAXでのご注文もご利用下さい。

祝日でもインターネット・FAXでの注文の受付は行っておりますが、発送は翌営業日以降となりますのでご了承下さい。

また、一部商品に関してはご注文を頂いてから
最短でご到着までに営業日で中2日掛かるものもございますため
発送が連休明けになる場合がございますため、ご注意下さい。
商品の発送に関しては揃い次第最短での発送とさせて頂いておりますが
ご不明な場合はご注文の際に配達予定日をご確認頂きますようお願い致します。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。

台風13号の影響によるお荷物のお届けについて

お客様各位

 いつもソリュウションオンラインショップをご利用いただき有り難うございます。
台風13号の影響により、荷物の出荷・配送に一部制限が発生しており
一両日の配達指定をされているお荷物のお届けに遅れが生じており、また
商品の出荷に一部遅れが生じております。

 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご不明点や配達状況の詳細などにつきましては弊社コールセンターへ
メール・お電話でご確認を頂けますようお願い致します。

平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害にかかる災害救助法の適用について

 この度の西日本の大雨に際し被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い収束と被災地の復興を心よりお祈り申し上げます。

 今回、平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害について
政府より被災地域に関して、災害救助法の適用が決定されました。
被災された地域にお住まいのストーマ保有者の方は「緊急時のストーマ用品供給」として
災害発生から約1か月分のストーマ装具が無料提供されます。
弊社でもこちらの緊急対応の受付を行っておりますので、いつでもご相談を承ります。

 対象となる地域は以下のリンクより
「平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害にかかる災害救助法の適用について」の最新版をご確認下さい。
内閣府HP:災害救助法の適用状況

 その他にもご不明な点やお手伝い出来る事がございましたら何なりとご連絡下さい。
早急にご対応させて頂きます。

                   ソリュウション株式会社

リンパ浮腫情報・提携先の更新に関して

この度、多くの治療院様等のご協力を頂き
弊社提携の治療院様等について、本ホームページにて公開をさせて頂く運びとなりました。
今後も治療や弾性着衣の選定など、ご協力をさせて頂きながらご利用者様のお力になれるよう
精一杯尽力をさせて頂きます。

提携をさせて頂いている各機関の一覧はこちらをクリックする事でご確認頂けます。
ご利用者様の生活に合わせてご相談をさせて頂きますので、
掲載情報や治療、着衣の購入などについでご質問等ございましたら
医療機関様や、弊社担当までお気軽にお問い合わせ下さい。

2018年ゴールデンウィーク中の営業に関して

いつもご利用いただき有り難うございます。

4/30、5/3~6のゴールデンウィーク中は発送業務をお休みしております。
また、連休中日の5/1・2、連休開けの5/7はお電話が混み合うことが予測されます。
お電話が繋がりにくい場合はインターネット・FAXでのご注文もご利用下さい。

祝日でもインターネット・FAXでの注文の受付は行っておりますが、発送は翌営業日以降となりますのでご了承下さい。

また、一部商品に関してはご注文を頂いてから
最短でご到着までに営業日で中2日掛かるものもございますため
発送が連休明けになる場合がございますため、ご注意下さい。
ご不明な場合はご注文の際に配達日をご確認頂ますようお願い致します。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。